三五好友約定郊游踏青，“抓住春天的尾巴”；與許久未見的同學相約；全家總動員，準備來一次放松身心的旅行……今年的“五一”假日期間，銀川鳴翠湖國家濕地公園嚴格落實各級政府部門、銀川文旅集團對假日工作的部署要求，全力做好疫情防控、防火安全、旅游接待等各項工作，為廣大市民和游客提供了一個安全舒適的旅游環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，假日五天，鳴翠湖接待游客1.18萬人次。

       本地游、自駕游成主流。受疫情影響，今年“五一”小長假，鳴翠湖景區(qū)游客以中短途自駕游為主，自駕、自助旅游唱響小長假主旋律。假日期間，一是從停車場車牌信息來看，游客主要來自區(qū)內五市，重點為銀川市；周邊客源市場呈零星狀，中遠程省份客源較少，占幅比重不大。二是從市民和游客出行方式來看，來景區(qū)的市民和游客以自駕游為主；旅行社、團隊客源較少。

       嚴格執(zhí)行防疫防控工作要求。為切實做好“五一”期間疫情防控工作，鳴翠湖堅持做好“一進一測一問詢”制度，把廣大游客的生命安全和身體健康放在首位。一是制定了系統(tǒng)的工作方案和應急預案，把各項防范措施安排部署在前，把應急管理計劃在前。同時，景區(qū)繼續(xù)堅持只開放室外區(qū)域。二是全面推行分時實名預約、無接觸售票、錯峰入園等管理辦法。游客可選擇“游寧夏分時約”小程序、電話0951--6121966/6121959或寧夏智慧旅游網提前預約購票；堅持防控為先，在客流量方面，景區(qū)最大承載量為2.4萬人，“五一”假期日接待游客量限定7020人，即景區(qū)最大承載量的30%，達到人數(shù)后停止售票。三是嚴格進行重點區(qū)域和部位的人流管控，對易造成人員短時聚集的售票大廳、檢票口、游船碼頭、電瓶車乘車點等重點區(qū)域、重點部位進行專人應急值守，如出現(xiàn)人流短時聚集現(xiàn)象，將立即啟動分批量入園參觀，引導游客選擇人流較少區(qū)域和線路參觀等應急措施；增設團隊、免票人員檢票通道，室外自助預約取票機4臺，確保游客不聚集，能夠快速取票、快速入園；增設了檢票硬隔離、粘貼1.5米安全線，確保游客在依次取票、入園過程中保持合理距離，確保秩序良好。四是游客進入景區(qū)前，提示游客佩戴口罩參觀，入園游客必須進行體溫檢測以及出示健康碼，如沒有健康碼，須實名登記身份信息和聯(lián)系電話。凡體溫超過37.2℃或健康碼為“黃色”或“紅色”的，都要按相關要求即采取措施進行妥善處置。五是對自助取票機、入園閘機、通道、游客中心、電瓶車、畫舫船、旅游廁所及向游客提供的服務用品等一切游客可能觸及到的服務設施等進行消毒。尤其是對景區(qū)垃圾箱（桶）實行“一日兩清理兩消毒”制度，保持園區(qū)內環(huán)境整潔，增設廢棄口罩回收專用箱。六是設立了臨時隔離點，對測溫異常、健康碼異常的游客或發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等相關癥狀的游客，及時引導游客在此進行隔離，同時報告疾控中心，按照相關要求進行妥善處理。七是強化停車場防控和消毒管理，車輛實行分區(qū)停放，車輛有序停放，引導分散下客入園。八是調整、延長景區(qū)開放時間，在假日期間，景區(qū)開放時間調整為早8:00至晚19:00。九是通過宣傳牌提示、景區(qū)防疫小喇叭、景區(qū)廣播系統(tǒng)提示、官方微信提示等措施，大力向游客宣傳做好自我防范等文明游覽、安全游覽等內容。

旅游環(huán)境舒適宜人。“五一”假期前三日，景區(qū)內天氣晴好，氣候宜人。假日期間鳴翠湖景區(qū)內鳶尾、馬蘭花、紫藤、槐花、四季玫瑰、海棠……各種花卉爭相開放，園區(qū)相對應地呈現(xiàn)出白、藍、綠、紅、黃5種顏色為代表的植物色塊，凸顯了生態(tài)之美；紅嘴雁、鳳頭??、蒼鷺、野鴨子、白琵鷺……各種鳥類在濕地與游人和諧相處；迷宮尋鷺、車水排云、綠帳問茶、千步廊橋等美景、清澈的湖水和負氧離子含量豐富的新鮮空氣，格外吸引游客前來暢享濕地游覽樂趣，聆聽大自然的聲音流水、雀鳥之聲，舒緩浮躁的情緒，松弛繁忙的身心。

旅游惠民，廣大游客共享全域旅游發(fā)展成果。假日期間，一是鳴翠湖景區(qū)認真貫徹落實“寧夏人游寧夏”門票半價、“湖北籍游客”門票半價及致敬最美“逆行者”醫(yī)務工作者免費游政策，并為醫(yī)療工作者開設綠色通道，提供免費乘坐觀光游覽車、畫舫船等優(yōu)惠服務。二是針對持銀川市公交公司職工卡的人員視同持有鳴翠湖2020年年票入園，同行家屬享受景區(qū)自營項目8折優(yōu)惠。三是嚴格落實對特殊群體的減免優(yōu)惠政策，廣大市民和游客享受到了更加實惠的旅游產品。

加強媒體宣傳，提高游客自我防護意識。一是景區(qū)官方微信公眾號，每日發(fā)布“五一”景區(qū)防疫防控信息情況，切實做好疫情防控知識宣傳，提高市民和游客加強自我防護和安全出游意識。二是寧夏電視臺、銀川電視臺等媒體，對鳴翠湖假日期間防疫防控、文明旅游等情況，進行報道和宣傳。

協(xié)同配合，市場秩序文明有序。為確保假日期間旅游市場平穩(wěn)有序，一是節(jié)前，景區(qū)召開了假日旅游防疫防控安全工作會議，并結合文明旅游城市創(chuàng)建活動，對景區(qū)防疫防控、安全管理、服務水平、文明旅游、基礎設施等開展自查和整改，確保不留安全隱患死角。景區(qū)全員出動，加強了景區(qū)防疫防控措施、園區(qū)水域、道路、基礎設施、消防設施的檢查，做好了短時客流聚集的調配與疏導，確保景區(qū)防疫防控和旅游工作安全穩(wěn)定；做好文明旅游志愿服務，強化志愿者服務崗，通過增設老年人綠色通道，免費為游客提供輪椅、雨傘、嬰兒車等人性化服務，進一步提升了游客體驗度。二是為提升市民和游客的防疫防控安全和入園的體驗感，景區(qū)不斷加大對防疫防控、休閑和公共設施的投入，全面提升景區(qū)防疫防控能力和服務，通過設立醫(yī)療急救點，配備一次性口罩、消毒液、醫(yī)用體溫表等醫(yī)用物資；通過游船、電瓶車嚴格采取隔位就坐、半數(shù)滿員等方式，保證游客間距；通過加大景區(qū)綠化力度，體現(xiàn)“綠水青山就是金山銀山”；通過合理布局游客休閑涼亭，讓游客愉悅在大美濕地的美景中。三是為全面打造無煙景區(qū)，嚴禁入園游客攜帶火種入園，在大門口設置火種回收箱，離園時自行取走，有效降低了園區(qū)火災預防的風險系數(shù)……